* After you start your computer, you may receive the following error message: Setelah Anda memulai komputer Anda, Anda mungkin menerima pesan kesalahan berikut:
Spooler subsystem app has encountered a problem and needs to close. Spooler subsystem app telah mengalami masalah dan kebutuhan untuk menutup.
* When you try to start the Print Spooler service, you may receive the following error message: Bila Anda mencoba untuk memulai Cetak Spooler layanan, Anda mungkin menerima pesan kesalahan berikut:
Spooler subsystem app has encountered a problem and needs to close. Spooler subsystem app telah mengalami masalah dan kebutuhan untuk menutup.
* When you try to stop the Print Spooler service, you may receive the following error message: Bila Anda mencoba untuk menghentikan Cetak Spooler layanan, Anda mungkin menerima pesan kesalahan berikut:
Spooler subsystem app has encountered a problem and needs to close. Spooler subsystem app telah mengalami masalah dan kebutuhan untuk menutup.
* When you click Start , and then click Printers and Faxes , you may receive the following error message: Ketika Anda mengklik Mulai, kemudian klik Printers dan faks, Anda mungkin menerima pesan kesalahan berikut:
Spooler subsystem app has encountered a problem and needs to close. Spooler subsystem app telah mengalami masalah dan kebutuhan untuk menutup.
* When you click Start , and then click Printers and Faxes to try to view your printers, no printers appear. Ketika Anda mengklik Mulai, kemudian klik Printers dan faks untuk mencoba melihat ke printer, printer tidak muncul. This issue may occur even if you have a printer installed. Masalah ini dapat terjadi walaupun Anda memiliki printer yang terpasang.
* When you click Add a printer , or when you try to print, you may receive the following error message and cannot add a printer:
Bila Anda mengklik Tambah printer, atau ketika Anda mencoba untuk mencetak, Anda mungkin menerima pesan kesalahan berikut dan tidak dapat menambahkan printer:
peration could not be coOmpleted. Operasi tidak dapat diselesaikan.
Back to the top Kembali ke atas
CAUSE CAUSE
This issue may occur if a third-party printer driver or a third-party service t...
This issue may occur if a third-party printer driver or a third-party service that is installed prevents you from adding printers, or if the third-party printer driver or the third-party service affects the functionality of a newly installed printer. Masalah ini dapat terjadi jika pihak ketiga printer driver atau pihak ketiga adalah layanan yang diinstal mencegah Anda menambahkan printer, atau jika pihak ketiga printer driver atau layanan pihak ketiga yang akan mempengaruhi fungsi yang baru diinstal printer.
For example, this issue may occur if the Lexmark print service (LexBce Server service) is installed and is running on your computer before you try to add another printer. Misalnya, masalah ini dapat terjadi jika Lexmark mencetak layanan (layanan LexBce Server) terinstal dan dijalankan pada komputer Anda sebelum Anda mencoba untuk menambah printer lain.
Back to the top Kembali ke atas
RESOLUTION Resolusi
Important This section, method, or task contains steps that tell you how to mod...
Important This section, method, or task contains steps that tell you how to modify the registry. Penting Bagian ini, metode, atau tugas berisi langkah-langkah yang kirim cara mengubah registri. However, serious problems might occur if you modify the registry incorrectly. Namun, masalah serius mungkin terjadi jika Anda mengubah registri secara tidak benar.
Therefore, make sure that you follow these steps carefully. Karena itu, pastikan Anda ikuti langkah berikut dengan hati-hati. For added protection, back up the registry before you modify it. Ditambahkan untuk perlindungan, cadangan registri sebelum Anda memodifikasi itu. Then, you can restore the registry if a problem occurs. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri jika terjadi masalah. For more information about how to back up and restore the registry, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base: Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel dalam Microsoft Knowledge Base:
322756 (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) How to back up and restore the registry in Windows 322756 (http://support.microsoft.com/kb/322756/) Cara membuat cadangan dan memulihkan registri pada Windows
If you have a Lexmark printer installed, start with the "Turn off Lexmark print service" section and then, if it is necessary, follow the remaining steps in the order presented to resolve this issue. Jika Anda memiliki Lexmark printer yang terpasang, mulailah dengan "Nonaktifkan Lexmark layanan cetak" bagian dan kemudian, jika perlu, ikuti langkah-langkah yang tersisa dalam rangka disajikan untuk mengatasi masalah ini. If you do not have a Lexmark printer installed, go to the "Start computer in safe mode" section, and then follow the remaining steps in the order in which they are presented to resolve this issue.
Jika anda tidak memiliki printer Lexmark terinstal, pergi ke "Start komputer dalam safe mode" bagian, kemudian ikuti langkah-langkah yang masih dalam susunan yang disajikan untuk mengatasi masalah ini. You may find it easier to follow the steps if you print this article first. Anda mungkin merasa lebih mudah untuk mengikuti langkah-langkah jika Anda mencetak artikel ini terlebih dahulu
.
Back to the top Kembali ke atas
Turn off Lexmark print service Nonaktifkan layanan cetak Lexmark
If the Lexmark print service is installed on your computer, turn off the LexBce Server service. Jika layanan cetak Lexmark diinstal pada komputer Anda, matikan LexBce Server layanan. To do this, follow these steps: Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
1. Click Start , right-click My Computer , and then click Manage . Klik Mulai, klik-kanan My Computer, kemudian klik Kelola.
2. Expand Services and Applications , and then click Services . Perluas Layanan dan Aplikasi, kemudian klik Layanan.
3. In the details pane, right-click LexBce Server , and then click Properties . Dalam panel rincian, klik-kanan LexBce server, kemudian klik Properties.
4. On the General tab in the Startup type list, click Disabled . Pada tab General di Startup jenis daftar, klik cacat.
5. Under Service status , click Stop , and then click OK . Layanan status di bawah, klik Berhenti, dan kemudian klik OK.
6. Right-click the Print Spooler service, and then click Start (if it is stopped). Klik kanan Print Spooler layanan, dan kemudian klik Start (jika dihentikan).
7. Exit Computer Management. Keluar Komputer Manajemen.
Test whether the issue is resolved. Menguji apakah masalah teratasi. If the issue is resolved, you do not have to follow the remaining steps. Jika masalah ini terselesaikan, anda tidak perlu mengikuti langkah-langkah yang tersisa. If the issue is not resolved, go to the "Start computer in safe mode" section, and then follow the remaining steps. Jika masalah tidak terselesaikan, pergi ke "Start komputer dalam safe mode" bagian, kemudian ikuti langkah-langkah yang tersisa.
Back to the top Kembali ke atas
Start computer in safe mode Mulai komputer dalam safe mode
Start the computer in safe mode so that you can remove spool files. Mulai komputer dalam safe mode, sehingga Anda dapat menghapus file spool. To do this, follow these steps: Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
1. Restart your computer and start pressing the F8 key on your keyboard. Restart komputer Anda dan mulai menekan tombol F8 pada keyboard Anda. On a computer that is configured to start multiple operating systems, you can press the F8 key when the Boot menu appears. Pada komputer yang dikonfigurasi untuk menjalankan beberapa sistem operasi, Anda dapat menekan tombol F8 saat boot menu muncul.
2. Select Safe Mode when the Windows Advanced Options menu appears, and then press ENTER. Pilih Safe Mode ketika Windows Pilihan Lanjutan muncul menu, kemudian tekan ENTER.
3. If the Boot menu appears again and you are prompted to select the operating system on the computer, use the arrow keys to select the operating system, and then press ENTER. Jika boot menu muncul kembali dan Anda diminta untuk memilih sistem operasi pada komputer, gunakan tombol panah untuk memilih sistem operasi, dan kemudian tekan ENTER.
Note For more information about how to start your computer in safe mode, click Start , click Help and Support , type safe mode in the Search box, press the ENTER key, and then click the Start Windows in safe mode topic. Catatan Untuk informasi lebih lanjut tentang cara untuk memulai komputer Anda dalam safe mode, klik Mulai, klik Bantuan dan Dukungan, ketik safe mode dalam kotak pencarian, tekan tombol ENTER, dan kemudian klik Mulai Windows dalam safe mode topik.
Back to the top Kembali ke atas
Now delete spool printer and driver files Sekarang menghapus spool printer driver dan file
In safe mode, delete the spool printer and driver files. Dalam safe mode, hapus spool printer driver dan file. To do this, start Microsoft Windows Explorer, and then delete all the files and the folders in the following two folders (where C: is the drive where you have Windows XP installed): Untuk melakukan ini, mulai Microsoft Windows Explorer, kemudian menghapus semua file dan folder dalam dua folder berikut (di mana C: adalah drive di mana Anda telah terinstal Windows XP):
* C:\Windows\System32\Spool\Printers C: \ Windows \ system32 \ spool \ Printers
* C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86 C: \ Windows \ system32 \ spool \ Drivers \ w32x86
Back to the top Kembali ke atas
Next, edit the registry Selanjutnya, edit registri
Warning Serious problems might occur if you modify the registry incorrectly by using Registry Editor or by using another method. Peringatan Serious masalah mungkin terjadi jika Anda mengubah registri secara tidak benar dengan menggunakan Registry Editor atau dengan menggunakan metode lain. These problems might require that you reinstall the operating system. Masalah ini mungkin mengharuskan Anda menginstal ulang sistem operasi. Microsoft cannot guarantee that these problems can be solved. Microsoft tidak dapat menjamin bahwa masalah ini dapat diselesaikan. Modify the registry at your own risk. Memodifikasi registri risiko Anda sendiri.
First, remove Windows NT subkeys Pertama, menghapus Windows NT subkeys
Remove the potentially problematic registry entries for Windows NT x86 service subkeys. Menghapus entri registri bermasalah berpotensi untuk Windows NT x86 layanan subkeys. These may have been installed by third-party printer setup programs and may be interfering with the print spool service. Ini mungkin sudah terpasang oleh pihak ketiga printer setup program dan dapat campur dengan mencetak spool layanan. Use the following steps to keep the drivers, print spools, and registry entries that came with Windows on your computer and remove all others that may be causing issues. Gunakan langkah-langkah berikut agar driver, mencetak spools, dan registri masukan yang datang dengan Windows di komputer Anda dan menghapus semua orang lain yang dapat menyebabkan masalah.
1. Start Registry Editor. Mulai Registry Editor. To do this, click Start , click Run , type regedit in the Open box, and then click OK . Untuk melakukannya, klik Mulai, klik Jalankan, ketik regedit pada kotak Buka, kemudian klik OK.
2. Locate and expand the following registry key: Cari dan memperluas kunci registri berikut:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Lingkungan \ Windows NT x86
View the list of subkeys (subfolders). Melihat daftar subkeys (subfolder). There should only be the following subkeys: Ada hanya boleh subkeys sebagai berikut:
* Drivers Driver
* Print Processors Prosesor Cetak
3. If there are any subkeys other than the subkeys that are listed in step 2, follow these steps: Jika ada subkeys selain subkeys yang tercantum pada langkah 2, ikuti langkah berikut:
1. On the File menu, click Export . Pada menu File, klik Ekspor.
2. In the File Name box, type the name that you want to use for this key, such as WindowsNTx86regkey , and then click Save . Pada kotak File Name, ketik nama yang akan digunakan untuk kunci ini, seperti WindowsNTx86regkey, kemudian klik Simpan.
Note You can use this backup of the HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86 registry key to restore the key if you experience any issues after you complete this procedure. Catatan Anda dapat menggunakan ini cadangan dari HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Lingkungan \ Windows NT x86 registri kunci untuk mengembalikan kunci jika Anda mengalami masalah setelah Anda menyelesaikan prosedur ini.
3. Delete all the subkeys other than the subkeys that are listed in step 2. Menghapus semua subkeys selain subkeys yang tercantum pada langkah 2. To do this, right-click each subkey that is not on the list, and then click Delete . Untuk melakukannya, klik-kanan masing-masing subkey yang tidak ada dalam daftar, kemudian klik Hapus. Click Yes when you are prompted to confirm the deletion. Klik Yes apabila anda akan diminta untuk mengkonfirmasi penghapusan.
Second, remove registry entries for printer drivers Kedua, untuk menghapus entri registri driver printer
Remove the potentially problematic printer driver subkeys, which may be interfering with the printer you want to use. Menghapus berpotensi bermasalah printer driver subkeys, yang mungkin campur dengan printer yang ingin Anda gunakan. These may have been installed by third-party printer setup programs. Ini mungkin sudah terpasang oleh pihak ketiga printer setup program. Use the following steps to keep the printer driver and registry entries that came with Windows on your computer and remove all others that may be causing issues. Gunakan langkah-langkah berikut ini untuk menjaga printer driver dan registri masukan yang datang dengan Windows di komputer Anda dan menghapus semua orang lain yang dapat menyebabkan masalah.
1. Start Registry Editor if it is not open. Start Registry Editor jika tidak terbuka. To do this, click Start , click Run , type regedit in the Open box, and then click OK . Untuk melakukannya, klik Mulai, klik Jalankan, ketik regedit pada kotak Buka, kemudian klik OK.
2. Locate and then expand the following registry key: Cari dan kemudian memperluas kunci registri berikut:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Lingkungan \ Windows NT x86 \ Drivers
The registry entries for the printer drivers that are installed on the computer are stored in the Version- x subkey or subkeys, where x is a number (typically 2 or 3). Registri masukan driver untuk printer yang terpasang pada komputer akan disimpan dalam Versi-x subkey atau subkeys, di mana x adalah salah satu nomor (biasanya 2 atau 3).
3. Export the Version- x subkey or subkeys. Versi ekspor-x subkey atau subkeys. To do this, follow these steps: Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
1. On the File menu, click Export . Pada menu File, klik Ekspor.
2. In the File Name box, type the name that you want to use for this key, such as print driver , and then click Save . Pada kotak File Name, ketik nama yang akan digunakan untuk kunci ini, seperti mencetak driver, kemudian klik Simpan.
4. Expand the Version- x subkey or subkeys, and then delete the printer driver entries. Memperluas Versi-x subkey atau subkeys, dan kemudian menghapus printer driver masukan. To do this, right-click each printer driver subkey, and then click Delete . Untuk melakukannya, klik kanan setiap printer driver subkey, kemudian klik Hapus. Click Yes when you are prompted to confirm the deletion. Klik Yes apabila anda akan diminta untuk mengkonfirmasi penghapusan.
Third, remove registry entries for default print monitors Ketiga, menghapus entri registri standar untuk memantau cetak
Remove the potentially problematic print monitor subkeys, which may be interfering with the printer you want to use. Menghapus berpotensi bermasalah mencetak memantau subkeys, yang mungkin campur dengan printer yang ingin Anda gunakan. These may have been installed by third-party printer setup programs. Ini mungkin sudah terpasang oleh pihak ketiga printer setup program. Use the following steps to keep the print monitors and registry entries that came with Windows and remove all others that may be causing issues. Gunakan langkah-langkah berikut ini untuk menyimpan dan mencetak memonitor registri masukan yang datang dengan Windows dan menghapus semua orang lain yang dapat menyebabkan masalah.
1. Start Registry Editor if it is not open. Start Registry Editor jika tidak terbuka. To do this, click Start , click Run , type regedit in the Open box, and then click OK . Untuk melakukannya, klik Mulai, klik Jalankan, ketik regedit pada kotak Buka, kemudian klik OK.
2. Locate and then expand the following registry key: Cari dan kemudian memperluas kunci registri berikut:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Monitors
View the list of subkeys. Melihat daftar subkeys. There should only be the following subkeys for the default print monitors: Ada hanya boleh berikut subkeys untuk memantau standar cetak:
* BJ Language Monitor BJ Bahasa Monitor
* Local Port Port lokal
* PJL Language Monitor PJL Bahasa Monitor
* Standard TCP/IP Port Standar TCP / IP Port
* USB Monitor USB Monitor
3. If there are any subkeys other than the subkeys that are listed in step 1, follow these steps: Jika ada subkeys selain subkeys yang tercantum pada langkah 1, ikuti langkah berikut:
1. On the File menu, click Export . Pada menu File, klik Ekspor.
2. In the File Name box, type the name that you want to use for this key, such as MonitorsRegkey , and then click Save . Pada kotak File Name, ketik nama yang akan digunakan untuk kunci ini, seperti MonitorsRegkey, kemudian klik Simpan.
Note You can use this backup of the HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors registry key to restore the key if you experience any issues after you complete this procedure. Catatan Anda dapat menggunakan ini cadangan dari HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Monitors registri kunci untuk mengembalikan kunci jika Anda mengalami masalah setelah Anda menyelesaikan prosedur ini.
3. Delete all the subkeys other than the subkeys that are listed in step 2. Menghapus semua subkeys selain subkeys yang tercantum pada langkah 2. To do this, right-click each subkey that is not on the list, and then click Delete . Untuk melakukannya, klik-kanan masing-masing subkey yang tidak ada dalam daftar, kemudian klik Hapus. Click Yes when you are prompted to confirm the deletion. Klik Yes apabila anda akan diminta untuk mengkonfirmasi penghapusan.
4. Exit Registry Editor. Keluar dari Registry Editor.
5. If you have a printer attached to the computer, disconnect the printer cable from the computer, and then restart the computer. Jika Anda memiliki printer yang terpasang ke komputer, lepaskan kabel printer dari komputer, dan kemudian restart komputer.
Back to the top Kembali ke atas
Now verify that the print spooler service is running Sekarang memastikan bahwa layanan cetak spooler berjalan
Verify that the print spooler service is running. Memastikan bahwa layanan cetak spooler berjalan. To do this, follow these steps: Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
1. Click Start , right-click My Computer , and then click Manage . Klik Mulai, klik-kanan My Computer, kemudian klik Kelola.
2. Expand Services and Applications , and then click Services . Perluas Layanan dan Aplikasi, kemudian klik Layanan.
3. In the details pane, right-click the Print Spooler service, and then click Start (if it is stopped). Dalam panel rincian, klik kanan Print Spooler layanan, dan kemudian klik Start (jika dihentikan).
4. Exit Computer Management. Keluar Komputer Manajemen.
If you cannot start the Print Spooler service, follow the steps in the following Microsoft Knowledge Base article to start the Print Spooler service: Jika Anda tidak dapat memulai layanan Print Spooler, ikuti langkah-langkah berikut dalam artikel Microsoft Knowledge Base untuk memulai layanan Print Spooler:
919750 (http://support.microsoft.com/kb/919750/ ) You experience problems printing, viewing printer icons, and adding printers, the Print Spooler service does not function correctly, and you receive print-related error messages on a Windows XP-based computer 919750 (http://support.microsoft.com/kb/919750/) Anda mengalami masalah pencetakan, melihat ikon printer, dan menambahkan printer, Cetak Spooler layanan yang tidak berfungsi dengan benar, dan Anda menerima cetak yang berhubungan dengan pesan error pada Windows XP berbasis komputer
Back to the top Kembali ke atas
Finally, add a printer and print a test page Akhirnya, tambahkan printer dan mencetak halaman
If you have a printer attached, reconnect the printer cable to the computer, install the printer by adding it to the computer through the Add Printer Wizard, and then try to print a test page. Jika Anda memiliki printer yang terpasang, kembali kabel printer ke komputer, menginstal printer oleh menambahkannya ke komputer melalui Add Printer Wizard, dan kemudian mencoba untuk mencetak halaman. To install the printer you want, follow these steps: Untuk menginstal printer yang Anda inginkan, ikuti langkah berikut:
1. Click Start , and then click Printers and Faxes . Klik Mulai, kemudian klik Printers dan faks.
2. Click Add a printer
3. Follow the instructions in the Add Printer Wizard to install the printer that you want. Ikuti petunjuk dalam Add Printer Wizard untuk menginstal printer yang Anda inginkan.
4. Print a test page to make sure that you can print. Mencetak halaman untuk memastikan bahwa Anda dapat mencetak.
If you still cannot print or if you are still receiving print spool errors, go to the "Next Steps" section. Jika anda masih tidak bisa mencetak atau jika Anda masih menerima kesalahan cetak spool, pergi ke "Next Steps" bagian.
Back to the top Kembali ke atas
Advanced troubleshooting steps Lanjutan langkah-langkah pemecahan masalah
Warning Serious problems might occur if you modify the registry incorrectly by...
Warning Serious problems might occur if you modify the registry incorrectly by using Registry Editor or by using another method. Peringatan Serious masalah mungkin terjadi jika Anda mengubah registri secara tidak benar dengan menggunakan Registry Editor atau dengan menggunakan metode lain. These problems might require that you reinstall the operating system. Masalah ini mungkin mengharuskan Anda menginstal ulang sistem operasi. Microsoft cannot guarantee that these problems can be solved. Microsoft tidak dapat menjamin bahwa masalah ini dapat diselesaikan. Modify the registry at your own risk. Memodifikasi registri risiko Anda sendiri.
The following steps have been verified to correct the problem where the Print Spooler service does not start and you receive RPC errors when Lexmark printer drivers are installed on the computer. Langkah-langkah berikut ini telah diverifikasi untuk memperbaiki masalah di mana layanan Print Spooler tidak RPC dan menerima kesalahan ketika Lexmark printer driver pada komputer.
There may be cases in which the Print Spooler service does not start after you turn off the LexBce Server service and remove the Lexmark printer drivers. Mungkin ada kasus di mana layanan Print Spooler tidak dimulai setelah Anda menonaktifkan layanan LexBce Server dan menghapus Lexmark printer driver. This issue may occur if the Print Spooler service depends on the LexBce Server service. Masalah ini dapat terjadi jika Print Spooler layanan tergantung pada layanan LexBce server. To remove the dependency, and to make the Print Spooler service depend only on the remote procedure call (RPC) service, follow these steps: Untuk menghapus dependensi, dan membuat Print Spooler layanan hanya bergantung pada remote procedure call (RPC) operator, ikuti langkah berikut:
1. Start Registry Editor. Mulai Registry Editor. To do this, click Start , click Run , type regedit in the Open box, and then click OK . Untuk melakukannya, klik Mulai, klik Jalankan, ketik regedit pada kotak Buka, kemudian klik OK.
2. Delete the LexBce Server service. Menghapus LexBce Server layanan. To do this, delete the following registry key: Untuk melakukan hal ini, hapus kunci registri berikut:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LexBces HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ LexBces
3. Make sure that the Print Spooler service is only dependent on the RPC service. Pastikan bahwa layanan Print Spooler hanya tergantung pada layanan RPC. To do this, follow these steps: Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
1. Locate and then click the following registry key: Cari dan kemudian klik kunci registri berikut:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Spooler
2. In the details pane, if the DependOnService value shows values of RPCSS and LexBce, right-click DependOnService , and then click Modify . Dalam panel rincian, jika DependOnService nilai menunjukkan nilai-nilai RPCSS dan LexBce, klik kanan DependOnService, kemudian klik Ubah.
3. In the Value data box, delete LexBce , and then click OK . Nilai data dalam kotak, hapus LexBce, kemudian klik OK.
4. Exit Registry Editor. Keluar dari Registry Editor.
5. Restart the Print Spooler service. Restart Print Spooler layanan. To do this, follow these steps: Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
* Click Start , click Run , type net stop spooler in the Open box, and then click OK . Klik Mulai, klik Jalankan, ketik net stop spooler di kotak Buka, kemudian klik OK.
* Click Start , click Run , type net start spooler in the Open box, and then click OK . Klik Mulai, klik Jalankan, ketik net start spooler di kotak Buka, kemudian klik OK.
Test whether the issue is resolved. Menguji apakah masalah teratasi. If the issue is not resolved, go to “Next Steps.” Jika masalah tidak terselesaikan, pergi ke "Next Steps".
Back to the top Kembali ke atas
Next steps Langkah selanjutnya
If these methods did not work for you, you can use the Microsoft Customer Suppo...
If these methods did not work for you, you can use the Microsoft Customer Support Services Web site to find other solutions to your problem. Jika metode ini tidak bekerja untuk Anda, Anda dapat menggunakan Microsoft Customer Support Services Web situs lainnya untuk mencari solusi untuk masalah anda. Services that the Microsoft Customer Support Services Web sites provide include the following: Pelayanan yang Microsoft Customer Support Services menyediakan situs web adalah sebagai berikut:
* Searchable Knowledge Base (http://support.microsoft.com/search/?adv=1) : Search technical support information and self-help tools for Microsoft products. Dicari Knowledge Base (http://support.microsoft.com/search/?adv=1): Cari informasi dan dukungan teknis swadaya peralatan untuk produk-produk Microsoft.
* Solution Centers (http://support.microsoft.com/select/?target=hub) : View product-specific frequently asked questions and support highlights. Solution Center (http://support.microsoft.com/select/?target=hub): Lihat-produk spesifik pertanyaan yang sering diajukan dan dukungan highlights.
* Microsoft Customer Support Newsgroups (http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx) : Contact counterparts, peers, and Microsoft Most Valuable Professionals (MVPs). Microsoft Customer Support Newsgroup (http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx): Hubungi negeri, rekan-rekan, dan Microsoft yang paling berharga Professionals (MVPs).
* Other Support Options (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome) : Use the Web to ask a question, contact Microsoft Customer Support Services, or provide feedback. Pilihan lainnya Dukungan (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome): Gunakan Web untuk mengajukan pertanyaan, hubungi Microsoft Customer Support Services, atau memberikan tanggapan.
If you continue to have printing problems, you might want to contact Support: Jika Anda terus mengalami masalah pencetakan, Anda mungkin ingin menghubungi Support:
http://support.microsoft.com/contactus (http://support.microsoft.com/contactus) http://support.microsoft.com/contactus (http://support.microsoft.com/contactus)